O consumidor deve ficar bem atento na hora de fazer suas compras de Natal. Evite o endividamento descontrolado e esteja sempre consciente de seus direitos. Afinal, as práticas de vendas do varejo algumas vezes escorregam para a ilegalidade ou transitam por áreas do Código de Defesa do Consumidor que ainda são polêmicas.

Entre os problemas encontrados, estão a falta de preço no produto, a não-exibição das condições do financiamento, a ausência do telefone do Procon na loja e impresso na nota fiscal e exigências abusivas, como a de um tempo mínimo de conta para aceitação de cheques.

A irregularidade mais frequente é a propaganda enganosa, por exemplo, um consumidor se sentir enganado por uma publicidade de eletrodomésticos. Procurando uma geladeira, o anúncio em um panfleto animou o consumidor, que achou do modelo e do tamanho que deseja, por um preço que lhe parecia melhor que o do mercado. Quando foi à loja comprar, descobriu que o produto não era exatamente o ofertado, nem a marca, nem o modelo, nem o tamanho.

É preciso ter precaução no momento das compras para que se evite o endividamento e posteriores constrangimentos.

Dicas para o consumidor: fuja do consumo por impulso, faça as compras com antecedência; ao escolher os presentes, pesquise preços e juros; no caso de compras a prazo, não hesite na hora de negociar; exija sempre descontos e sugira formas de pagamento; uma eficiente ferramenta para negociação é a publicidade da concorrência: encartes, anúncios ou folhetos dos outros lojistas sempre ajudam.

Fique atento e boas compras!

Serviço

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